Conditions générales de vente et d'utilisation

EXPEDITIONS

Les frais d'envoi sont calculés en fonction du pays dans lequel le colis est expédié.

France – 9€
Union Européenne – 18€
Etats-Unis d'Amérique – 28€
Reste du Monde – 35€
Ces tarifs sont valables pour l'expédition d'une commande.
Les colis sont envoyés en Colissimo Suivi contre signature (48 heures en France, jusqu'à une semaine pour l'Europe et le Monde).


CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet http://www.maison-hydre.fr, propriété de la société Laurène Stein. Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site http://www.maison-hydre.fr suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions de vente.

PRODUITS

Nos produits sont garantis neufs. La disponibilité du produit est indiqué sur la fiche produit.
Néanmoins, lors de votre commande, si en dépit de notre vigilance, les produits s'avèrent être temporairement ou définitivement indisponibles, vous serez informé par mail ou par courrier. Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs. Elles n'ont pas de valeurs contractuelles.

PRIX

Le prix est exprimé en euro.
Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas les frais de transport.
Le prix indiqué dans votre panier, facture, espace client est le prix total, exprimé toutes taxes comprises (En vertu du paragraphe § 19 de la loi sur les petites entreprises, nous ne prélevons pas et n'affichons pas la TVA). Il comprend le prix des produits, les frais de manutention, d'emballage et de conservation des produits et les frais de transport. Maison Hydre se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

PAIEMENT

Les paiements seront sécurisés par les systèmes de paiement PAYPAL et STRIPE selon votre choix de moyen de paiement.

Toutes les informations échangées pour traiter le paiement sont cryptées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer). Ces données ne peuvent être ni détectées, ni interceptées, ni utilisées par des tiers. Elles ne sont pas non plus conservées sur nos systèmes informatiques.

La passation d'une commande vaut acceptation par le client qui entraine la formation du contrat et l'acceptation définitive par le client des prix et de la description du produit ainsi qu'à l'ensemble des conditions générales de vente. Tout bon de commande signé du consommateur par le "double clic" constitue une acceptation irrévocable du client envers le marchand (loi du 13 mars 2000 sur la signature électronique) ne pouvant être remis en cause dans les présentes conditions générales de vente.
" Art. 1316-3. - L'écrit sur support électronique a la même force probante que l'écrit sur support papier. "

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Les produits présents sur le site demeurent la propriété de maison-hydre.fr jusqu'à encaissement total du prix du produit.

LIVRAISON
maison-hydre.fr livre ses produits à travers le monde entier.
Les frais de port comprennent une participation aux frais de préparation et d'emballage ainsi que les coûts d'affranchissement.
Le montant de ces frais est indiqué dans la rubrique « panier » et est soumis à l’approbation de l’acheteur avant validation de chaque commande.
Tous les frais de douane éventuels restent à la charge de l’acheteur.
Les délais indiqués lors du processus de la commande sont à titre indicatif.
maison-hydre.fr fera ses meilleurs efforts pour que le traitement de la commande soit effectué dans un délai moyen de 2 jours ouvrables à compter du jour suivant celui du paiement de la commande.

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande, l'adresse de livraison peut-être différente de votre adresse de facturation.
Nous n'effectuons pas d'envoi les week-ends, jours fériés et vacances.

GARANTIE - RETOUR

Les articles fournis par le site maison-hydre.fr sont neufs et garantis contre tout défaut.
Cependant, si vous estimez qu'un de vos articles est défectueux ou non conforme ou qu'il y a eu une erreur lors du traitement de votre commande, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date de réception du colis pour prévenir le Service client (contact@maison-hydre.fr), et nous nous engageons à vous échanger, rembourser ou émettre un avoir, sous réserve que l'article nous soit retourné dans son emballage d'origine, non porté et accompagné de la facture de maison-hydre.fr.
Tout article retourné incomplet, abîmé, endommagé ou sali ne sera ni remboursé ni échangé et vous sera retourné.
Aucun retour en contre-remboursement ne sera accepté.

En cas de remboursement, maison-hydre.fr vous remboursera le montant intégral de votre commande dans un délai inférieur ou égal à 15 jours suivant la date de réception du colis retourné, exception faite des frais de retour qui restent à votre charge.
En cas d'un produit non conforme à la commande ou défectueux, vous serez remboursé sur la base de notre tarification de frais d'envoi. Contactez le Service Client pour de plus amples informations.
En cas d'échange, les frais de renvoie sont à la charge de maison-hydre.fr

Maison Hydre
58, Rue Racine
92120 Montrouge
France


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RESPONSABILITE

En cas d'inexécution du contrat due à un cas de force majeure (grève, inondation, incendie...), le site maison-hydre.fr ainsi que la société Laurène Stein se dégagent de toute responsabilité en cas d'inexécution du contrat.
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DROIT APPLICABLE

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français, les Tribunaux seront ceux du ressort de Montrouge, Tribunaux du siège social de Laurène Stein où est formé le contrat entre les parties.

IDENTIFICATION DE LA SOCIETE

Maison Hydre est une marquée déposée de la société Laurène Stein, dont le siège social est situé:

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